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Social Media Beratung für bloom’s

Durchstarten in den sozialen Medien

Unser Kunde bloom’s war auf der Suche nach einer professionellen Social-Media-Beratung. Bloom’s war bisher nicht in den sozialen Medien aktiv und benötigte daher zuerst einen einführenden Workshop in das Social Media Marketing. In diesem Workshop erläuterten wir dem Kunden die Vorteilen und Möglichkeiten des Social Media Marketings anhand von Studien, Best Practices und KPIs. Darauf aufbauend konnten wir gemeinsam mit bloom’s in einem weiteren Workshop eine individuelle Social Media Strategie entwickeln. Hier wurden außerdem die primären Social Media Kanäle für bloom’s festgelegt.

Kunde: bloom’s


Medium: Social Media


Skills:

  • Strategie
  • Beratung
Mit einer Content-Strategie relevante Inhalte finden

Dadurch war bloom’s in der Lage, gemeinsam mit uns Ziele für ihre Social Media Strategie mit den entsprechenden KPIs zu definieren. Im Anschluss erarbeiteten wir gemeinsam mit dem Kunden eine Content-Strategie, die sowohl zur bereits existierenden Unternehmenskommunikation als auch zu den Gegebenheiten der Social Media Kanäle passte.

„Eine durchdachte Social Media Strategie ist die Grundlage für gelungenes Social Media Marketing. Wir haben diese gemeinsam mit bloom’s im Workshop erarbeitet und darauf aufbauend eine Content-Strategie entwickelt.“ 

Johanna Wobbe, Content Managerin – kuehlhaus AG

Einblicke hinter die Kulissen und Employer Branding

Das regelmäßige Posten über die sozialen Medien gibt den bloom’s Kunden einen Einblick in die professionelle Arbeitsweise der Friseure und ermöglicht den direkten Kundenkontakt. Außerdem vermitteln verschiedene Posts einen sympathischen Blick hinter die Kulissen der Friseurstudios. Die Präsenz in den sozialen Medien stellt bloom’s außerdem als attraktiven Arbeitgeber dar und so wird Facebook und Instagram auch als Employer Branding Kanal genutzt.

Die Community über Social Media vergrößern

Eine übergeordnete Facebook-Seite dient als Servicekanal und erste Anlaufstelle für bloom’s Kunden und Interessenten. Posts aus den verschiedenen Salons zeigen sowohl auf Facebook als auch auf Instagram vielseitige Vorher-Nachher Ergebnisse und liefern Inspirationen für den nächsten Friseurbesuch. Zusätzlich stärken Gewinnspiele und Teamfotos den Zusammenhalt der bloom’s community. Die Kundenbindung wird außerdem durch persönliche und emotionale Posts gestärkt, sodass die Kunden ihren Stammsalon bzw. ihre Stammfriseuse oder ihren Stammfriseur über die sozialen Medien verfolgen können.

Vergewissern Sie sich selbst von den Ergebnissen und besuchen Sie die bloom’s Facebook Seite und die bloom’s Instagram Seite.

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